Trường hợp bạn đã thanh toán nhận hàng qua thẻ ATM, Visa và đủ điều kiện hoàn tiền như trong quy định. Tính từ thời điểm bạn gửi đầy đủ thông tin hoàn tiền MONSTI xử lý tối đa trong 15 ngày.
Để đặt hàng trên MONSTI.VN bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại mục hướng dẫn đặt hàng và sản phẩm sẽ được giao đến địa chỉ mà bạn đăng ký nhận hàng.
Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết. Đối với những chương trình sale lớn hoặc do điều kiện thời tiết bất ổn, thời gian trên có thể thay đổi so với dự kiến.
Sau khi bạn hoàn thành các bước đặt hàng theo chỉ dẫn trên website, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cho bạn với nội dung:
MONSTI không bắt buộc bạn phải đăng ký tài khoản để mua hàng. Tuy nhiên, khi đăng ký tài khoản trên website bạn sẽ nhận được những thông tin ưu đãi, quà tặng mới nhất của chúng tôi. Ngoài ra, việc đăng ký tài khoản còn giúp bạn tiết kiệm khá nhiều thời gian cho những lần mua hàng tiếp theo
MONSTI không quy định với mỗi khách hàng chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản trên website monsti.vn. Tuy nhiên, bạn nên đăng ký và sử đụng một tài khoản với thông tin cá nhân hay sử dụng nhất để tránh nhầm lẫn đơn hàng và địa chỉ nhận hàng.
Bạn có thể thanh toán cho đơn hàng online theo một trong các cách sau:
– Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD)
– Thanh toán khi đặt hàng bằng các loại thẻ ATM nội địa, MoMo, Visa, Master.
MONSTI có hoàn lại tiền khi bạn đã thanh toán thành công nhưng chưa nhận đơn hàng. Và thời gian tối đa ONOFF hoàn tiền lại cho bạn khi:
– Thẻ ATM nội địa hoàn tiền trong 7 ngày tính từ thời điểm nhận thông tin
– Các loại thẻ còn lại hoàn tiền trong 30 ngày tính từ thời điểm nhận thông tin
Khi đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên bạn sẽ được miễn phí vận chuyển trên toàn quốc. Các khu vực nội thành Hà Nội và TP. HCM miễn phí vận chuyển với mọi giá trị đơn hàng.
Đối với những đơn hàng tại khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM bạn sẽ được miễn phí vận chuyển, các khu vực còn lại miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000 VNĐ. Những đơn hàng giá trị nhỏ hơn 500.000 VNĐ Monsti tính phí vận chuyển như sau:
– Khu vực ngoại thành HN và TP.HCM: 19.000 VNĐ
– Các khu vực tỉnh khác: 29.000 VNĐ
– Bạn hoàn toàn có thể mở gói hàng kiểm tra sản phẩm (không được mặc thử) trước khi thanh toán hoặc trước khi người vận chuyển rời đi. Khách hàng chỉ nhận hàng khi thực sự hài lòng về sản phẩm của MONSTI
– Trong trường hợp bạn gặp vấn đề phát sinh hãy liên hệ ngay với MONSTI hotline: 0384881779 để được hỗ trợ kịp thời.
Monsti có hỗ trợ đổi hàng, bạn có thể xem thông tin chi tiết tại Chính sách đổi trả.
MONSTI nhận sản phẩm trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất gồm: ố màu, phai màu, lỗi chất liệu, lỗi đường may, lỗi kiểu dáng… không theo đúng mô tả và tiêu chuẩn sản phẩm. Bạn có thể xem thông tin chi tiết tại mục “QUI ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG”.
Hiện nay chúng tôi đang hỗ trợ đổi hoặc trả lại sản phẩm trong thời gian 14 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng thành công.
Trường hợp bạn đã thanh toán nhận hàng qua thẻ ATM, Visa và đủ điều kiện hoàn tiền như trong quy định. Tính từ thời điểm bạn gửi đầy đủ thông tin hoàn tiền MONSTI xử lý tối đa trong 15 ngày.
Sản phẩm chất lượng với giá thực sự hấp dẫn với mọi người. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Bản quyền 2024 © Công ty cổ phần monsti
Mã số doanh nghiệp: 0317186480.
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 07/03/2022.
